Искусство общения
Шесть способов понравиться людям
Искусство нравиться - это искусство обманывать
Американский педагог, лектор, писатель, оратор-мотиватор Дейл Брекенридж Карнеги разработал шесть способов понравиться людям.
1. Будьте искренне заинтересованы в других людях
По мнению Карнеги "Вы можете завести больше друзей за два месяца, чем за два года, если будете искренне заинтересованы в людях, а не попытаетесь заинтересовать их собой".
Вы не можем заставить людей интересоваться нами. Людям вы не интересны. И я им не интересен. Утром, днем и вечером они интересуются только собой.
Если мы хотим завести друзей, давайте будем делать что нибудь для других людей. Делать то, что требует времени, энергии, альтруизма и предусмотрительности.
2. Улыбайтесь
Для того чтобы другие люди радовались общению с вами, важно проявлять радость в общении.
Древние китайцы обладали глубоким пониманием мира, их мудрость передана нам в поговорке: "Человек без улыбки не должен открывать лавку".
Улыбайтесь и люди потянутся к вам.
3. Запомните: имя человека – самое важное и приятное для него слово
Важность запоминания имен в бизнесе и общении сравнима с их значимостью в политике.
Повторение имени в разговоре и ассоциации с внешностью и характером собеседника помогают запомнить его.
Помните, что имя человека для него самого является важным и приятным словом. Называйте во время разговора человека по имени как можно чаще.
4. Будьте хорошим слушателем. Побуждайте других рассказывать о себе
Согласно выдающемуся ученому Чарльзу Элиоту, "В успешном деловом общении нет секретов. Искреннее внимание к тому, кто говорит с вами, очень важно. Нет ничего более приятного для собеседника".
Помните, что ваш собеседник гораздо больше заинтересован в себе, своих проблемах и потребностях, чем в ваших. Для него собственная зубная боль имеет большее значение, чем голод в других странах, где миллионы людей сталкиваются с этой проблемой.
Важное правило: не надо все время рассказывать о себе и перебивать собеседника.
Если вы хотите нравиться людям, запомните правило: будьте хорошим слушателем. Побуждайте других рассказывать о себе.
5. Говорите о том, что интересует другого человека
Ключ к сердцу человека - это говорить о том, что для него имеет значение.
Чтобы быть приятным окружающим, помните: обсуждайте то, что интересует другого человека.
6. Позвольте другому человеку чувствовать себя важным – и будьте искренни
В межличностных отношениях существует один фундаментальный принцип, соблюдение которого практически исключит появление проблем. Более того, это поможет нам завоевать множество друзей и обрести счастье. Однако даже малейшее его нарушение может лишить нас всего. Этот принцип звучит так: всегда старайтесь делать других людей особенными.
Глубочайшая установка человеческой природы – жажда похвалы. Именно это выделяет нас из числа животных и побуждает к развитию цивилизации.
Вы стремитесь к одобрению тех, с кем общаетесь, и хотите, чтобы они понимали вашу истинную ценность. Вам важно чувствовать себя значимым в вашем мире. Вы не жаждете лживых похвал, но вас вдохновляет искреннее признание. Вы желаете, чтобы ваши друзья и союзники, по выражению Чарльза Шваба, были щедры на похвалу. Это стремление присуще каждому из нас.
Говорите с человеком о нем самом, и он будет слушать вас часами.
Поэтому, если вы хотите понравиться другим людям, помните это правило: позвольте кому-то чувствовать себя важным и при этом проявляйте искренность.
Вячеслав Б.
Июнь 5, 2024